許多人應用Google Analytics來分析網站流量及使用者行為
我想很多人剛開始接觸這個工具看到琳琅滿目的報表數值應該也會感到頭昏眼花吧
當然不排除也有人跟我一樣眼睛一亮說哇好有趣XD
最近讀到一篇關於運用GA做網站分析的文章Must-Know Tips for Using Google Analytics
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當然不排除也有人跟我一樣眼睛一亮說哇好有趣XD
最近讀到一篇關於運用GA做網站分析的文章Must-Know Tips for Using Google Analytics
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流量及轉換率
了解你的訪客從哪裡來，以及發生轉換(比方說完成一次購買或是註冊)。Google的分析師Justin Cutroni表示你可以看看利用廣告、電子郵件發送EDM以及做SEO的方式吸引顧客點擊你的網站的成效，並且看看哪些管道較容易達成轉換，並根據這些數據為你的策略方針作調整。 跳出率
跳出率是指使用者來到網站中沒有任何互動(諸如點擊到別的頁面)就快速離開了網站。通常這樣的指標可以衡量使用者是否覺得你的內容不夠吸引人或並不是他們所要的。但通常光看這樣的數據無法反應出完整的情況。請參考拙文跳出率偏高是否可反應真實內容站內行為
使用者如何瀏覽你的網站也是一項觀察重點，Cutroni表示運用在站時間(這裡使用time spent on site, 我想應該是造訪停留時間?)以及瀏覽頁數 來了解使用者的在站瀏覽行為。這項報表可以在目標對象->行為->參與度 中找到。另外在內容->網站內容裡的報表中，指標也有一項為"平均網頁停留時間"可供參考。電子商務目標追蹤
如果你從事電子商務的話，你也可以透過設定目標達到轉換計算你的收益，轉換->電子商務 報表可以幫助你追蹤你的產品成效，不過在使用這項功能記得要先將你的網站設定為電子商務網站，也別忘了加上電子商務追蹤碼喔
個人資訊主頁
Cutroni 在這篇文章中建議電子商務需求的使用者要使用個人資訊主頁 功能，你可以設定一些重要的數據表形成一張可快速瀏覽的資訊主頁，並且定時mail給自己。當然使用個人自訂報表也是個不錯的選擇
你可以在流量來源分類下針對需求觀看你所需要的報表數據。如果要看整體的流量來源可以在流量來源->來源->所有流量中找到，想看搜尋關鍵字，除了在所有流量的關鍵字可以查看之外，也可以善用次要維度觀看某個流量來源的使用者用哪些關鍵字、或是來自哪個國家地區等。
轉換的部分，當你已經設定好目標時，除了在轉換->目標裡可以查看達到轉換的瀏覽數據外，若想要了解使用者達成轉換的歷程，那麼多管道程序可以幫助了解轉換前的瀏覽程序。而今年推出的功能功勞歸屬也可以協助你找出不同的互動階段達成轉換所產生的效益。
關於Google analytics的在站時間計算有點小複雜，請參考官方對於平均造訪停留時間 的說明，另外也有文章很好的解釋了Time on site與on page 的差異
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