深入網站用戶分析 - 標籤(文章分類)追蹤

Google Analytics是個相當強大的網站分析工具,也因此我們可以利用它來做各式不同的用戶分析
在之前本格曾介紹GA的五大分析要點
其中有一條就是站內行為,這些站內行為包括站內瀏覽停留時間及瀏覽頁數
其實站內行為不僅僅是這兩個數據可以表達
細分來看,我們可以分析"影響站內瀏覽的因素"
其中有一個我認為很值得探討的就是站內導覽
現代網站建置強調使用者體驗,因此網站的導覽系統與分類系統是不可或缺的因素 
在GA中,我們有很多方法去探討這個議題
以下我以本部落格為例,來探討如何去觀察本部落格的"標籤系統"

由於Blogger本身不支援讓使用者做文章分類,因此基本上是以標籤為主
每個標籤都有一個標籤頁
我只要知道該標籤頁的網址邏輯就可以在GA裡查看有多少人點擊標籤查找文章了

首先我們先找到部落格的標籤頁,發現網址列都有/search/label

於是我們就可以把它記錄下來,利用網頁報表的篩選功能,將帶有/search/label網址的頁面找出來
若你要追蹤文章分類的話,同樣是依樣畫葫蘆,將文章分類頁的網址邏輯找出,再透過篩選功能篩選出就行了
如果你想要將它當做例行性的分析,記得按下上方的捷徑鈕加入捷徑,才不需要每次都要重複做同樣的動作喔
篩選功能在與次要維度同一欄,網頁的右手邊就能找到


使用篩選功能後,我們就可以看到有多少人在這段時間點擊標籤頁了


33的瀏覽量,21的不重複瀏覽量肯定是低的,占了5%,恩...不知道這個比率算是怎麼樣
不過大致也可以知道使用標籤的人是不多的
但跟上個月比較一下,流量還是成長的,而且有一些人是從標籤頁入站的
最多人點擊的是Google Analytics的標籤,而成長最多的則是網站報表分析這個Tag
事實上我在上個月的時候曾經做了把標籤欄往上移的動作,有可能跟這個動作有所關連
而網站報表分析成長量大的這個數據可能代表有此分類的需求量大
當然因為瀏覽量少,代表性比較不足
此外,如果來訪網誌的人能夠在這裡馬上找到資訊而沒有進階需求,不會用到標籤頁也是理所當然
這些都是需要進一步考慮的

只是這樣的方法確實可以提供在導覽功能分析,或是了解使用者需求方面的一個依據
這個分析點我認為是值得參考的