進階區隔系列(3)-如何衡量行動載具帶來的流量價值?

你是否有透過手機逛過拍賣、Pchome等購物網站?
現在不僅已經是電子商務時代,也慢慢走向行動商務的時代
手機上網的人口不僅屢創新高,在未來更有可能變成電子商務的主戰場
透過Google Customer Barometer調查分析可以發現,在台灣樣本中有92%的上網手機使用者;而資策會的調查中也預估2015年之前行動商務市場會占6%的網購市場
因此不論是購物網站還是一般的銷售商,或許都不得不注意行動裝置瀏覽這塊的影響



那麼,我們要如何透過Google Analytics來分析我的網站行動載具訪客?

透過進階區隔設定行動載具訪客

透過GA的進階區隔功能就可以分析哪些訪客透過手機或平板進站瀏覽,又或者瀏覽了些什麼
我們曾經介紹過進階區隔這項功能,因此我們同樣點選上方箭頭,按下"新建區隔"

接下來我們點選"技術",將"行動裝置 (包括平板電腦)"這項打勾"Yes"



我們同樣按下"測試",了解設定是否正確,再填入你的區隔名稱,按下儲存

此時你就可以觀看各項報表,或是自訂報表,深入了解你的行動訪客。



那如果我要分開分析手機與平板的訪客,想要做個比較呢?
那麼只要回到進階區隔功能新建兩個區隔,一個在"技術"內的"裝置類別"選擇"完全符合mobile",另一個則在"裝置類別"選擇"完全符合tablet"即可




於是我們就可以用平板與手機交叉比較,也可以驗證是否行動載具在導流上占有一定比率
比如以下這張圖可以看出,手機與平板流量在該網站的訪客仍舊屬於較低的來源


而說到行動載具分析,我們也不得不提到所謂的跨平台分析
隨著載具的多元化,現在使用者的瀏覽與購買行為是多元,有可能使用者在外面利用行動裝置瀏覽,然後回家用電腦下單
而其實在Google analytics就有這種跨載具的分析
只是需要作UserID的設置
關於UserID,有機會的話再來寫一篇談談它吧


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