輕鬆了解GA基礎設定之三:了解定義

GA的工作階段與維度指標都有它獨特的定義


在學GA的過程中,個人覺得這是最麻煩的部分
因為這會牽涉到的部分不僅僅是GA本身的定義,還跟安裝網站本身有關
而在這其中,你也必須不斷的去查詢資料,才能了解這些報表的正確運作模式

了解GA的維度和指標定義非常重要

GA本身有一拖拉庫的維度跟指標
這些維度跟指標本身有不同的定義,首先了解這些指標維度的定義,解讀報表才有價值所在

以最基本的"工作階段"(Session)、"使用者"(User)、"不重覆瀏覽量"(Uniqle Pageview)來說

工作階段(Session)是指一段時間(一般定義是30分鐘)使用者來到網站進行的一連串行為,當超過30分鐘沒有進行任何動作, 即結束工作階段
使用者(User)是根據Cookie去判斷, 同一位使用者只要使用同一個瀏覽器,或是不在刪除cookie的情況下,在該網站上不論瀏覽多少次都會記成同一個使用者 
不重覆瀏覽量(Uniqle Pageviews)是同一名使用者在同一個工作階段中產生的網頁瀏覽,也代表該網頁獲得至少一次瀏覽的工作階段數。

光是這三個指標就有這些讓新手看起來霧煞煞的定義了
不過要能正確解讀報表,了解這些指標維度定義真的是不可少的功課

而為什麼跟安裝網站狀況本身有關呢?
我們在上一篇衡量計畫與關鍵指標講到,你必須要依據網站的狀況不同進行目標與功能的設定
而GA的某些指標是可以修改定義的,比方說剛剛講的工作階段30分鐘的設定,這時候你就可以依據你網站的狀況進行設定
萬一你是一個像youtube, 愛奇異這種影音網站, 有很多需要觀看長達30分鐘以上的影片
那麼30分鐘的session限制可能就比較不適用了
這時你可以透過資源->資源設定->工作階段設定進行session的判定設定

我們再舉一個例子:轉換
在GA裡頭,有目標轉換跟交易兩種達成目標的計算方式,兩種有可能是同一目的(把購物完成頁設成目標)
但計算的方式大不同,而經常與GA搭配一起使用的Google Adwords在計算轉換的方式又不一樣了
以下是Google官方提供的定義:

GA與Adwords關於轉換的定義


也因此,這些數據沒有辦法完全搭配在一起,會有出現數字不同的情況
如果本身有後台記錄訂單狀況的話,數據正常來說也不會完全相同
這時候要怎麼判斷這些資料,就有賴解讀者的智慧了~

多查資料與官方定義是解方

一般來說在數據解讀上一定會遇到數字看起來怪怪的,或是無法理解指標意義的問題
這時候GA官方說明中心 所提供的官方定義就是最好指引了
如果一時沒辦法找到想要的資訊,多Google一下別人的討論或是部落格也是一個方法
畢竟這個部分真的是要靠多查找資料了
這也是我自己還需要多加學習的部分~

張貼留言