2014年4月19日 星期六

註解與變更記錄-協助網站分析前後的來龍去脈

這次要講的是Google Analytics中兩個看似不起眼卻又重要的功能--註解和變更記錄
有時候,你會發現報表的數據有些異常
這時你可能花時間在找原因上就耗費了相當多的時間
如果有個更動紀錄的話,就可以減少時間成本的浪費
這時候註解與變更記錄就派上用場囉 
 

註解

我們直接用例子來說明:

某天我的網站做了追蹤碼的更動,結果後來發現流量數據發生異常
如果沒有註解,我可能必須朝很多個方向去查明原因
但是使用了註解功能,我就可以看到某一天做了追蹤碼更動
然後進一步的反應就是去查網站的追蹤碼是否正確安裝

註解的功能,在任何有折線圖的報表中,找到折線圖下方的小箭頭點一下就可以加入註解了

按下建立新註解,你就可以在某個日期點註明當日的更動情形

儲存完之後,如果你覺得這個時間點很重要,你也可以標上星號

除了可以直接在報表裡加入註解外,在管理員後台中也可以進行設定
在管理員後台->查看->個人工具與資源下的註解中



變更記錄

"註解"是任何關於網站或是營銷的情況紀錄
那麼如果是關於"GA帳戶"的紀錄呢?
可能有其他的協作夥伴在這個帳戶裡做任何的更動
我也必須了解關於帳戶設定的更動
GA本身也提供了"變更記錄"這個功能,你就可以知道後台設定的歷史更動情形
尤其有時報表數據有或表現方式所異常,有時候也跟篩選器的設置有關
這時你就可以看看到底是哪個雞婆的傢伙動的手腳(?

這個功能在管理員後台->帳戶->變更記錄就找的到了

以上的兩個功能,主要是做更動紀錄的追溯,讓分析員在發現任何更動時,可以更快的想到其他的可能性
所以,這也是對分析人員來說不可不知的功能XD

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