2014年3月4日 星期二

使用GA進行網站分析的七大步驟

隨著Google Analytics成為火紅的網站分析工具
也有越來越多人運用GA作數據分析
當然GA的功能很多很強大,裡頭隱藏許多重要的分析報表概念
不過還是有非常多是只圍繞著基本的幾個數據打轉,或是花了很多時間觀看數據
但你可曾想過這些東西真的跟你的業務有關連嗎?
如果你的數據沒有辦法為你的業務帶來解析效果,那這不就是個無用的數據,無形中也浪費了許多時間



以下轉載一篇文章, 教你在進行網站GA設置前如何讓你的數據正確輔助分析你的業務狀況
(文章來源:藍鯨的網站分析筆記)

 Google Analytics設置七部曲



第一步:明確網站需求及目標

網站的目標就是一個網站存在的原因,這個目標可以從網站的盈利模式中找到。哪個行為最終增加了網站的盈利能力,這個行為就是網站的目標,也是我們在進行網站分析時的終極目標。第一步中需要明確這個目標,因為我們後面所有的代碼實施工作,都要緊密的圍繞著這個目標來完成。所有與這個目標相關的資料我們都需要追蹤。

第二步:詳細瞭解網站結構

網站的結構是什麼樣的?這些資訊對於追蹤代碼實施和後期的報告配置很重要。就像有人給你介紹了一個女朋友,見面前你要先瞭解下她一樣。什麼臉型?大眼睛還是小眼睛?長頭髮還是短頭髮?身高多少?體重多少?有什麼愛好?性格如何?等等。如果瞭解的不夠清楚,成功的幾率就會很低。實施Google Analytics也一樣,對網站結構瞭解的越清楚,後面在配置報告時就越輕鬆。

第三步:設計個性化追蹤代碼

在瞭解了網站的目標和結構後,我們可以按照具體的需求來設計個性化的追蹤代碼了。這裡的個性化追蹤代碼是指除了頁底的GATC外,自訂的追蹤代碼,例如:虛擬頁面,事件追蹤,自訂變數,等等。按照緊密圍繞網站目標的原則,找出所有與終極目標相關的內容,流程,行為等等,然後單獨為這部分設計自訂追蹤代碼

第四步:標記所有關注的流量

標記流量是為了區分它們。Google Analytics默認關注三類流量,直接,推介和搜索。而大部分網站流量來源的類別都不止這三類。網站最關心的那部分流量要在這裡事先計畫好,並且提前進行標記。另外,還要計畫好各類流量間的關係。例如:付費搜索和免費搜索是否都記錄為搜索流量?付費廣告和免費推介是否都記錄為推介流量?等等。

第五步:配置個性化報告
  
前面我們已經明確了網站目標,瞭解了網站結構,設計了自訂代碼,標記了外部流量。這樣應該可以保證追蹤到的資料完整且正確了吧?基本是這樣的。但是資料正確並不代表報告也正確。正確的資料加正確的設置才能獲得準確的報告。例如:報告的時區設置。

第六步:代碼實施及檢查

囉嗦了一大堆,終於到了代碼實施階段了,如果前面的幾步做的都很嚴謹的話,代碼實施是一個很簡單的過程。否則,這一步就成了不斷迴圈和檢查的過程了。需要注意的是,在檢查定制代碼時沒有捷徑,必須要一個點一個點的手動檢查。

第七步,訪問並檢查報告

現在我們已經離成功不遠了,前面說過,正確的資料並不代表正確的報告,同樣的,即使正確的配置了報告也要親眼看到資料才可以說:代碼實施是正確的,流量標記是正確的,報告配置是正確的。而其中任何一部分出了問題,都表示我們的實施過程不夠完整。

從網站分析的角度,完成以上七步工作才表示我們Google Analytics的實施過程是完整的。而這些也是進行網站分析前的基礎工作。

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