2013年12月16日 星期一

Universal Analytics重覆設置造成數據錯亂?!

眾所皆知,Google在今年推出了通用分析(Universal Analytics)
相信有許多人的網站已經安裝了新的UA追蹤碼
而還在使用舊追蹤碼的網站會在最近逐步升級

不過最近我在工作中發現了一個問題,那就是當一個網站存在兩個新的UA追蹤碼時
則該網站的數據會出現錯亂現象,跳出率會極低趨近於0



網站跳出率極低不合常理,是否有所問題?

網站跳出率極低不合常理,需檢查所有網頁數據是否正常

跳出率如此低,但網頁停留時間卻只有幾秒,總不可能五十幾個訪客都只看幾秒吧?!
跳出率都是0更是奇怪了
!


我在查了公司客戶所有的網站後,發現有出現這種極低跳出率情形的網站都安裝了兩個UA碼
其實依照過去的情形,一個網站是可以同時存在兩個以上的GA追蹤碼的
但這是在舊追蹤碼的情形下
目前的情況是只要安裝了兩個新的追蹤碼在同一網站,則數據會出現問題
但若網站是一個UA碼+一個(或以上)舊追蹤碼的話,則不會出現數據錯亂情形
於是在經過協調後,移除其中一個UA碼,也得到了正確的數據

其實關於跳出率突然變成0的情形,在國外也有此種情況的討論
通常第一步就是需檢查你的追蹤碼是否有重複的情形
或是有無設置事件或其他設定導致pageview重覆讀取的狀況
想想之前做過什麼樣的設定
檢查網頁代碼或是Tag manager的設定
應該就可以抓到Bug了

而關於UA碼重複設置造成數據錯誤的情況
Google官方也有提供了解決方法
請參考Google Developer的說明

7 則留言:

  1. 舊的Classic版本追蹤碼不能同時安裝兩組,的確會出現跳出率極低的狀況。
    我們可以安裝一組Classic版本,以及一組Universal Analytics版本。
    新的Universal Analytics版有顧慮到大家的需求,正式支援多組GATC的安裝。
    安裝方法說明: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/advanced#multipletrackers

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  2. 原來有解決方式了!
    感謝您的回覆!

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  3. 抱歉,問一個不相關的問題,您的相關文章是裝哪一個widget呢?還是另有程式碼可以直接修改??

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    1. 請參考WFU's Blog:http://www.wfublog.com/2012/09/related-post-thumbnail.html
      我是按照這個blog去設定的
      之前是使用Linkwithin, 但是發現它點擊相關文章後會有轉址的問題,導至於Google analytics的判讀錯誤

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    2. 好的!!! 不過我的標籤有點混亂 !! 之後把標籤用好在樓處理!~~感謝您

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  4. 想請問一下,假如我同一個網站做改版,新舊版分別是放在根目錄下的不同資料夾中
    等到版面調整完成,就會直接把首頁從A資料夾設定到B資料夾去,但設定完成後的網址都會是原本同一對外網址

    問題是:若我把同一組code UA-XXXXXXXX 同時裝在這兩個WP中,會不會影響到原有線上網站那個的數據抓取?

    這篇討論的是不是說,同一個WP站中,重複裝了兩個相同的碼,會導致數字不一樣?
    希望能協助我解答,因為我不敢用測試的,怕數字漏了…
    感謝

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  5. 重覆嵌入兩個同樣的程式碼是會導致數據錯亂的
    不過依照您所述的情況,因為您設定前後對外都是同一網址,因此只要確保新舊版本的網站不會同時上線,基本上應該是可以避免這個情況(因為訪客進站不是進去新版本就是舊版本)
    如果說您擔心會造成數據錯亂,您可以在版面調整完成後準備上線前再將追蹤碼嵌入網站,這樣應該也不會錯

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